Aujourd’hui, la plupart des entreprises reposent sur des systèmes électroniques pour gérer leurs documents, leurs données et leurs projets. Depuis de nombreuses années déjà, elles utilisent des « ERP » pour gérer les ressources (Enterprise Resource Planning) et « ECM » pour les documents et contenus (Electronic Content Management). Mais avec la transformation digitale, les entreprises se questionnent sur l’avenir de ces outils. Doivent-elles en changer complètement? Ou faire quelques aménagements? Pour vous éclairer, voici quelques faits et chiffres sur l’utilisation des ERP par les entreprises.
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These days, most businesses rely on electronic systems to manage their documents, data and projects. For many years now, they have been using Enterprise Resource Planning (ERP) and Electronic Content Management (ECM). Yet with digital transformation, companies are wondering what the future holds for such tools. Do they need a full revamp or just a few changes? To shed some light on the matter, here are a few facts and figures on ERP use by businesses.> Read More
Le marché des services sur le terrain devrait atteindre les 4,45 milliards d’ici 2022. Et cela ne concerne pas uniquement les grosses compagnies, les petites et moyennes entreprises font également partie de l’équation Étant donné qu’il persiste encore environ 52% de compagnies de services qui reposent sur des processus papier, elles ont tout à gagner à avoir de meilleurs outils et optimiser leurs procédés. Voici quelques pistes pour les aider!> Read More
The Field Services market has seen significant growth in recent years and it is expected to reach $4.45 billion by 2022. Small and medium-size businesses are also part of the equation! Considering that around 52% of service companies still rely on paper processes, they have everything to gain by adopting better tools and optimizing their practices. Here are a few options to help them.> Read More
For insurers, customer experience is directly related to the way they communicate with their customers and depends, in particular, on their different documents. In fact, the insurance industry is the one that relies the most on documents. In a mid-size company with approximately 800,000 insurance policies, the number of documents produced per day may rise to 30,000. Companies then realize the importance of optimizing this process and digitizing it. In this article, discover a tool to help improving customer experience in insurance companies.> Read More
Pour les assureurs, l’expérience client est directement liée à leur manière de communiquer avec leurs clients et passe notamment par leurs différents documents. En effet, l’industrie des assurances est celle qui repose le plus sur des documents. Dans une compagnie de taille moyenne avec environ 800 000 polices d’assurance, le nombre de documents produits par jour peut monter jusqu’à 30 000. On se rend compte alors de l’importance d’optimiser ce processus mais aussi de le digitaliser. Voici quelques pistes pour améliorer l'expérience client des compagnies d'assurance.> Read More
En pleine transformation digitale, les entreprises sont sans cesse à la recherche de solutions technologiques pour être plus efficaces. Qu’elles veuillent changer tous leurs systèmes ou qu’elles soient juste à la recherche d’un nouveau logiciel, elles passent toutes par les mêmes questionnements. L’expérience d’achat peut alors être déterminante. Outre le produit ou la solution, il y a d’autres critères tout aussi importants dont les entreprises doivent tenir compte lorsqu’elles s’apprêtent à acheter un nouveau logiciel. Voici nos 5 conseils pour les guider dans cet achat.> Read More
Companies in the midst of digital transformation are constantly looking for technological solutions to be more efficient. Whether they want to change all their systems or are just looking for new software, they all go through the same questions. In their search, the buying experience can play a determining role. Apart from the product or the solution, there are other criteria that are just as important that businesses must consider when they are preparing to buy new software. Here are our 5 tips to guide them in this purchase.> Read More
Small and medium-size businesses often differ from large companies in terms of their internal operations: their processes are not yet fully automated and they have to consider their resources when making technological choices. They have a smaller budget and fewer employees to do the work. This is reflected in their software needs and the types of things they want to do with it. Knowing these differences and their expectations makes it possible to better target the solutions developed for SMBs. So here is what SMBs expect from a software package.> Read More
Dans un contexte de transformation digitale, même les petites et moyennes entreprises revoient leurs processus et tentent d’adopter des solutions logicielles plus efficaces. Mais les PME ont des besoins en logiciels propres à leur infrastructure. Voici un aperçu de leurs besoins lorsqu'elles évaluent un nouveau logiciel pour leurs processus.> Read More
