Author Archives for Rebecca Maurice

Rebecca Maurice

Strong believer in content and positive thinking. Love music, dancing and French fries. My mantra: trust your guts in real life but not in marketing!

Systèmes ERP et transformation digitale des entreprises

15 July, 2019 1:42 pm

Aujourd’hui, la plupart des entreprises reposent sur des systèmes électroniques pour gérer leurs documents, leurs données et leurs projets. Depuis de nombreuses années déjà, elles utilisent des « ERP » pour gérer les ressources (Enterprise Resource Planning) et « ECM » pour les documents et contenus (Electronic Content Management). Mais avec la transformation digitale, les entreprises se questionnent sur l’avenir de ces outils. Doivent-elles en changer complètement? Ou faire quelques aménagements? Pour vous éclairer, voici quelques faits et chiffres sur l’utilisation des ERP par les entreprises. > Read More

ERP systems in a business world of digital transformation

15 July, 2019 1:41 pm

These days, most businesses rely on electronic systems to manage their documents, data and projects. For many years now, they have been using Enterprise Resource Planning (ERP) and Electronic Content Management (ECM). Yet with digital transformation, companies are wondering what the future holds for such tools. Do they need a full revamp or just a few changes? To shed some light on the matter, here are a few facts and figures on ERP use by businesses.> Read More

4 façons de vérifier qu’un logiciel est fait pour votre entreprise

27 June, 2019 9:00 am

Pour toutes les entreprises, grandes ou petites, la transformation digitale se traduit souvent par l’achat de solutions logicielles. Et parce que les besoins sont différents pour chaque compagnie, il n’est pas toujours facile de déterminer si une technologie est adaptée à sa propre situation. Savez-vous que, pour vous aider dans votre processus d’achat d’un nouveau logiciel ou solution, vous pouvez demander à obtenir un « aperçu » ? Bien sûr, chaque compagnie a sa propre politique à ce propos. C’est pourquoi il est crucial de se renseigner sur les tenants et aboutissants d’une telle demande. À quoi il faut s’attendre ? Est-ce normal de payer pour un échantillon à une étape préliminaire? Voici quelques précisions qui pourront vous aider à tirer le maximum de cette démarche!> Read More

4 ways to check a software package is designed for your business

27 June, 2019 9:00 am

Digital transformation often entails purchasing software solutions, no matter whether your business is big or small. And since every company has its own set of needs, it’s not always easy to decide whether a technology is suited to your situation. Did you know that you can ask for a preview of a new software package or solution to help you in your purchase decision? Of course, each company has its own policy on previews. That is why it is crucial to find out the ins and outs of making such a request. What should you expect? Is it normal to pay for a sample at a preliminary stage? The information below can help you get the most out of taking this approach.> Read More

Défis et enjeux des entreprises de services sur le terrain

31 May, 2019 10:32 am

Le marché des services sur le terrain devrait atteindre les 4,45 milliards d’ici 2022. Et cela ne concerne pas uniquement les grosses compagnies, les petites et moyennes entreprises font également partie de l’équation Étant donné qu’il persiste encore environ 52% de compagnies de services qui reposent sur des processus papier, elles ont tout à gagner à avoir de meilleurs outils et optimiser leurs procédés. Voici quelques pistes pour les aider!> Read More

Challenges faced by Field Services companies

31 May, 2019 10:31 am

The Field Services market has seen significant growth in recent years and it is expected to reach $4.45 billion by 2022. Small and medium-size businesses are also part of the equation! Considering that around 52% of service companies still rely on paper processes, they have everything to gain by adopting better tools and optimizing their practices. Here are a few options to help them.> Read More

ECM: le point sur la gestion de l’information des entreprises

17 May, 2019 4:49 pm

Le nombre de documents et de données gérées au quotidien par une entreprise est colossale. Selon une recherche IDC, les employés passent environ 2H30 par semaine à chercher des documents. Il est dès lors évident qu’adopter un outil pour gérer les informations de l’entreprise va favoriser une meilleure productivité. Mais il existe d'autres avantages à utiliser un ECM, au-delà de la productivité...> Read More

ECM: All about content management for businesses

17 May, 2019 4:49 pm

Businesses manage a huge number of documents and data on a daily basis. According to an IDC study, employees spend about two and a half hours per week searching for documents. So it is clear that using a tool to manage information will foster greater productivity. It means workers can save time but also enjoying other benefits...> Read More

Insurance industry: communications and customer experience

3 May, 2019 10:08 am

For insurers, customer experience is directly related to the way they communicate with their customers and depends, in particular, on their different documents. In fact, the insurance industry is the one that relies the most on documents. In a mid-size company with approximately 800,000 insurance policies, the number of documents produced per day may rise to 30,000. Companies then realize the importance of optimizing this process and digitizing it. In this article, discover a tool to help improving customer experience in insurance companies.> Read More

Industrie de l’assurance: communications et expérience client

3 May, 2019 10:08 am

Pour les assureurs, l’expérience client est directement liée à leur manière de communiquer avec leurs clients et passe notamment par leurs différents documents. En effet, l’industrie des assurances est celle qui repose le plus sur des documents. Dans une compagnie de taille moyenne avec environ 800 000 polices d’assurance, le nombre de documents produits par jour peut monter jusqu’à 30 000. On se rend compte alors de l’importance d’optimiser ce processus mais aussi de le digitaliser. Voici quelques pistes pour améliorer l'expérience client des compagnies d'assurance.> Read More