Customer experience is going through a transformation. Whether it’s purchasing online, looking for information or contacting customer service, customers want better service. They also expect the option of a digital experience and if they don’t receive it, they will simply go elsewhere. Discover how you could provide a better digital customer experience !> Read More
L’expérience client est en cours de transformation. Qu’ils fassent des achats en ligne, recherchent de l’information ou communiquent avec le service clientèle, les clients sont constamment à la recherche d’un meilleur service. De plus, ils s’attendent à avoir une option digitale et s’ils ne trouvent pas satisfaction, ils iront simplement voir ailleurs. Découvrez comment digitaliser l'expérience client de votre entreprise avec succès.> Read More
Les avantages immédiats de l’utilisation d’une méthode électronique pour facturer les clients (réduction des coûts et accroissement de l’efficacité fonctionnelle) sont assez évidents. Pourtant, la facturation électronique n’a pas été adoptée par toutes les entreprises, et celles qui ont fait ce choix ne l’exploitent peut-être pas à son plein potentiel. Penchons-nous donc sur les avantages à long terme pour les entreprises et l’influence sur l’expérience client.> Read More
Immediate benefits of using an electronic method to invoice clients (reduction of costs and increased operational efficiencies) are pretty obvious. However, not all businesses have adopted eBilling and eInvoicing and those that have, may not be using it to its full potential. So let’s consider what eBills means for businesses long term and how it affects the customer experience. > Read More
