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Top 5 de nos articles sur les comptes clients les plus appréciés par nos lecteurs

La gestion des comptes clients fait partie des tâches quotidiennes inhérentes à une entreprise ou une organisation. Quelle que soit sa taille, si l’entreprise veut enregistrer des ventes, il lui faut envoyer des factures à ses clients. Mais tout n’est pas toujours si simple dans le monde des comptes clients… Parfois, ils peuvent vous mener la vie dure, et vous devez parfois faire preuve de beaucoup de patience… Mais heureusement, il existe des astuces pour vous simplifier la vie et surtout, pour rendre tout ça plus efficace.

Voici le top 5 de nos articles-conseils sur les comptes clients les plus appréciés par nos lecteurs :

  • 4 conseils pour une meilleure expérience client lors du paiement : Les processus de comptes clients au moment de la facturation sont encore bien souvent négligés. Pourtant, l’impact que votre département de comptes clients a sur vos affaires est indéniable. Non seulement, c’est le département qui vous permet de vous faire payer et donc de faire rentrer de l’argent, mais en plus il traite directement avec ce que vous avez de plus précieux : vos clients. Découvrez 4 façons d’améliorer l’expérience que vivent vos clients au moment de leur paiement.
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  • Les 5 cauchemars des comptes clients: Gérer les factures clients n’est pas tous les jours facile. Loin de là. Quand on sait que plus de 70% des entreprises envoient de 1000 à 10 000 factures par mois, on comprend que cela peut vite devenir un casse-tête pour la plupart des organisations.
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  • Comptes-clients – fiabilisez vos informations de paiement : Les départements de comptes clients passent souvent plus de temps à corriger les erreurs dans les factures émises qu’à pouvoir offrir un service à la clientèle de qualité et faire en sorte de faire croitre l’entreprise. Voici quelques exemples de gains rapides pour votre entreprise.
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  • Réduire le délai moyen de paiement par client : Selon Aberdeen, 59 % des organisations connaissent une forte pression pour réussir à réduire le délai moyen de paiement par client. Pour cause, beaucoup d’entreprises perdent du temps et de l’argent à courir après leurs clients pour se faire payer à temps.
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  • 5 obstacles à l’optimisation de vos processus de comptes clients : Malgré l’automatisation et la digitalisation des processus, pourquoi les comptes clients restent-ils encore complexes à gérer? Votre entreprise n’est pas la seule à avoir du fil à retordre avec ses comptes recevables. Voici cinq obstacles qui vous empêchent sûrement d’atteindre vos objectifs de productivité, d’efficacité opérationnelle et d’expérience client.
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Ces articles vous ont inspiré? Si vous désirez en consulter davantage, n’hésitez pas à utiliser la navigation par catégories, en cliquant simplement sur la catégorie de votre choix dans le volet latéral. Bonne lecture!

Les solutions d’Objectif Lune peuvent vous aider à améliorer vos processus de comptes clients. Illustration dans cette courte vidéo en anglais :

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