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5 obstacles à l’optimisation de vos processus de comptes clients

7 / 7 / 2016 BY

Quand on sait que selon The Institute of Financial Operations, plus de 70% des entreprises envoient de 1 000 à 10 000 factures par mois, il est évident que les processus de comptes clients sont critiques pour tous. Voici cinq obstacles qui vous empêchent sûrement d’atteindre vos objectifs de productivité, d'efficacité opérationnelle et d’expérience client. > Read More

Sautez sur l’occasion de connecter avec vos clients!

28 / 6 / 2016 BY

Rêvez-vous de développer une relation privilégiée avec vos clients? Selon l’étude de Silverpop “2015 Email Marketing Metrics Benchmark Study”, les messages transactionnels ont 8 fois plus de chance d’être ouverts que les autres types de communication. Vous avez donc une occasion en or pour communiquer avec vos clients. Voici 5 façons de mieux connecter avec vos clients grâce aux communications transactionnelles. > Read More

S’adapter au besoin d’interactivité de ses clients

21 / 6 / 2016 BY

L’explosion du numérique a donné naissance à un nouveau besoin chez les consommateurs : le besoin en interactivité. Les entreprises doivent faire preuve d'adaptation face à cette nouvelle tendance afin de répondre aux exigences de leurs clients. Apprenez-en davantage dans cet article de blog.> Read More

Adopter le monde du numérique

13 / 6 / 2016 BY

Adopter le monde du numérique est devenu incontournable pour beaucoup d'entreprises, même si cela vient avec de nombreux défis. Dans cet article, apprenez comment votre entreprise peut mettre toutes les chances de son côté pour réaliser cette transition en douceur.> Read More

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