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Adapter vos communications digitales aux 4 types de clients

22 / 2 / 2018 BY

Selon Accenture, il existe 4 profils de clients en regard de leur vitesse d’adaptation au monde numérique. Vous devez être capable de pouvoir tous les rejoindre. Sinon, un concurrent le fera avant vous. En passant aux communications digitales, découvrez comment vous pouvez rencontrer les différents besoins des 4 types de clients.> Read More

3 façons de convaincre votre entreprise d’automatiser ses comptes clients

15 / 2 / 2018 BY

Automatiser les comptes clients au sein d’une entreprise devient inévitable. Gain de temps, d’argent et d’énergie; vous connaissez tous les avantages de l’automatisation des processus pour votre travail. Mais comment convaincre votre responsable que cette étape est bénéfique aussi pour son entreprise? Voici 3 raisons pour appuyer votre démarche et convaincre votre supérieur ! > Read More

Digitaliser l’expérience client de son entreprise

8 / 2 / 2018 BY

L’expérience client est en cours de transformation. Qu’ils fassent des achats en ligne, recherchent de l’information ou communiquent avec le service clientèle, les clients sont constamment à la recherche d’un meilleur service. De plus, ils s’attendent à avoir une option digitale et s’ils ne trouvent pas satisfaction, ils iront simplement voir ailleurs. Découvrez comment digitaliser l'expérience client de votre entreprise avec succès.> Read More

Rendez vos communications transactionnelles encore plus percutantes

1 / 2 / 2018 BY

Parmi la masse d'e-mails envoyés chaque jour, les communications promotionnelles doivent se démarquer par leur créativité pour être lues. C’est un peu différent pour les communications transactionnelles: elles attirent déjà l’attention de leur destinataire par leur nature. Mais ce n’est pas une raison pour les négliger. Au contraire, c’est une belle opportunité pour créer une relation solide avec vos clients. > Read More

Comment Objectif Lune a optimisé ses processus de soumissions

18 / 1 / 2018 BY

Entrevue avec Charles Boulanger, Directeur des ventes Canada, et Maria Morante vice-présidente des opérations. Tous deux gèrent au quotidien les opportunités et les prospects provenant de nos différents bureaux de ventes partout dans le monde. Ils nous expliquent comment Objectif Lune harmonisé et automatisé ses processus de soumissions il y a plusieurs années. Un bel exemple du passage au numérique pour notre entreprise!> Read More

L’AFP Consortium pour faire évoluer le monde de l’impression

7 / 12 / 2017 BY

L’AFP Consortium est un rassemblement international de professionnels de l’industrie de l’impression. Leur but : discuter des standards et de l’architecture des technologies d’impression pour proposer des améliorations en lien avec la réalité. Harald Weinhandl (Manager de développement de produit) est impliqué dans l’AFP Consortium depuis plus de 15 ans. Il y représente Objectif Lune depuis toute ses années et nous explique l’importance de ce genre événements pour notre industrie.> Read More

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