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Prédictions 2019: l’année du bilan digital

14 / 2 / 2019 BY

Chaque nouvelle année offre la possibilité de revoir ce qui a été accompli (ou non) dans le passé, de le réévaluer et de proposer de nouvelles résolutions. L’année 2019 ne fera pas exception. Par ailleurs, bien qu’il existe de nombreuses nouvelles tendances technologiques passionnantes (intelligence artificielle, chaîne de blocs, automatisation des processus robotiques, etc.), nous croyons que 2019 devrait être une année de réflexion, de révision et de redéfinition des concepts que nous connaissons déjà... mais que nous ne saisissons pas encore tout à fait.> Read More

5 indicateurs de performances pour vos comptes clients

31 / 1 / 2019 BY

Mettre en place des indicateurs de performances de votre cycle de vente peut être une étape très bénéfique dans l’optimisation de vos comptes clients. Cela permettra à votre entreprise d’avoir une meilleure vue sur ses performances et sur les choses à améliorer. Voici 5 indicateurs clés pour optimiser votre cycle de vente.> Read More

5 idées pour optimiser la liquidité de votre entreprise

17 / 1 / 2019 BY

Disposer de liquidité suffisante est une préoccupation majeure de presque toutes les entreprises. Si vous ne pouvez pas vraiment avoir de contrôle sur le fait d’être payé, vous pouvez néanmoins mettre tout en œuvre pour que ça arrive au plus vite. Réduire le temps de paiement de vos clients est primordial pour améliorer vos liquidités, mais ce n’est pas une chose aisée. Surtout quand on sait que 4 factures sur 10 ne seront pas payées à temps. Outre la diminution du temps de paiement, il y a d’autres choses que vous pouvez faire pour optimiser les liquidités de votre entreprise. Voici 5 idées!> Read More

Nos articles les plus appréciés en 2018

20 / 12 / 2018 BY

2018 a été incontestablement marquée par l’avancée de la transformation digitale et ce, dans de multiples industries. Sur notre blog aussi le concept a suscité de l’intérêt. Mais le domaine de l’impression garde une grande place dans les préoccupations des entreprises! Découvrez la liste des 5 articles les plus consultés par nos lecteurs.> Read More

Le courrier direct, toujours tendance en 2019

6 / 12 / 2018 BY

2019 est à nos portes et les prédictions et tendances battent leur plein. Si la transformation digitale a marqué ces dernières années pour les entreprises, ce changement numérique va continuer sa progression et trouver sa vitesse de croisière. Même si toutes les technologies vont certainement connaître une grande avancée, celles traditionnelles ne disparaissent pas pour autant, comme le courrier direct par exemple!> Read More

7 faits sur les factures et comptes clients des entreprises

29 / 11 / 2018 BY

400 milliards de factures sont produites chaque année, qu’elles soient en format papier ou électronique. Cela fait de ces documents transactionnels l’un des meilleurs véhicules pour la marque d’une entreprise, mais aussi pour apporter une bonne expérience client. Pourtant, 90% des factures partout dans le monde sont encore gérées à la main. Voici 7 faits sur les comptes clients et les factures qui démontrent l’intérêt d’optimiser les comptes clients.> Read More

3 caractéristiques des consommateurs milléniaux

22 / 11 / 2018 BY

près de la moitié des acheteurs B2B sont des milléniaux. Une bonne raison pour que les entreprises adaptent leurs processus et modes de communications à cette cible spécifique. Mais comment répondre aux besoins de ces milléniaux? Comment communiquer avec eux? On vous aide à déchiffrer tout ça!> Read More

E-commerce B2B ou B2C : 5 différences majeures

15 / 11 / 2018 BY

Le marché du e-commerce B2B devrait atteindre 1,2 trillion de dollars d’ici 2021 aux États-Unis. Il semble même qu’il dépasse le marché B2C d’ici 2025. Une tendance que les compagnies doivent prendre en considération, surtout dans l’industrie de la logistique et de la livraison. Mais qu’est-ce que cela a comme conséquences sur leurs processus et business? Comment les compagnies peuvent-elles intégrer ces différences dans leurs façons de travailler? Voici quelques grandes différences majeures entre le public B2B et B2C et quelques pistes pour les prendre en compte!> Read More

L’importance du support technique humain pour l’expérience client

8 / 11 / 2018 BY

L’automatisation est un des grands changements amenés par la transformation digitale. Celui le plus communément appliqué par les grandes ou petites entreprises. Mais tout ne peut pas être automatisé… Il ne faut pas oublier qu’au bout de la ligne, ces compagnies font affaire avec des clients; des êtres humains, qui ont des besoins et attentes spécifiques, que la technologie ne peut pas toujours combler. Découvrez dans quels cas le support technique humain est préconisé et pourquoi il a autant d’importance aujourd’hui.> Read More

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