Tag Archive: Digital

Améliorer le service à la clientèle grâce aux bons de livraison digitaux

1 / 3 / 2018 BY

Le service à la clientèle représente une belle opportunité de fidéliser vos clients. Étant donné que cela demande moins d’efforts à une entreprises de conserver ses clients existants plutôt que d’en trouver de nouveaux, toutes les occasions pour les garder sont précieuses. Mais pour que vos clients aient envie de continuer à faire des affaires avec votre entreprise, il faut rendre son expérience d’achat agréable. Et ce, depuis la livraison de vos produits jusqu’à la réception de la facture. Alors comment procurer un meilleur service à la clientèle sur le terrain?> Read More

How can you improve your customer service with digital delivery orders?

1 / 3 / 2018 BY

Customer service is a great opportunity to develop your customers’ loyalty. Given that it requires less effort for a business to retain its existing customers than to find new ones, every opportunity to keep them is precious. But for your customers to want to continue doing business with your company, you must provide them with a pleasant shopping experience: from the delivery of your products to receipt of the invoice. So how can you provide better customer service in the field?> Read More

3 façons de convaincre votre entreprise d’automatiser ses comptes clients

15 / 2 / 2018 BY

Automatiser les comptes clients au sein d’une entreprise devient inévitable. Gain de temps, d’argent et d’énergie; vous connaissez tous les avantages de l’automatisation des processus pour votre travail. Mais comment convaincre votre responsable que cette étape est bénéfique aussi pour son entreprise? Voici 3 raisons pour appuyer votre démarche et convaincre votre supérieur ! > Read More

Digitizing your Customer Engagement

8 / 2 / 2018 BY

Customer experience is going through a transformation. Whether it’s purchasing online, looking for information or contacting customer service, customers want better service. They also expect the option of a digital experience and if they don’t receive it, they will simply go elsewhere. Discover how you could provide a better digital customer experience !> Read More

Digitaliser l’expérience client de son entreprise

8 / 2 / 2018 BY

L’expérience client est en cours de transformation. Qu’ils fassent des achats en ligne, recherchent de l’information ou communiquent avec le service clientèle, les clients sont constamment à la recherche d’un meilleur service. De plus, ils s’attendent à avoir une option digitale et s’ils ne trouvent pas satisfaction, ils iront simplement voir ailleurs. Découvrez comment digitaliser l'expérience client de votre entreprise avec succès.> Read More

Rendez vos communications transactionnelles encore plus percutantes

1 / 2 / 2018 BY

Parmi la masse d'e-mails envoyés chaque jour, les communications promotionnelles doivent se démarquer par leur créativité pour être lues. C’est un peu différent pour les communications transactionnelles: elles attirent déjà l’attention de leur destinataire par leur nature. Mais ce n’est pas une raison pour les négliger. Au contraire, c’est une belle opportunité pour créer une relation solide avec vos clients. > Read More

Make your transactional communications even more powerful

1 / 2 / 2018 BY

With the huge number of business and consumer emails sent every day, promotional emails must stand out in terms of their creativity. Yet it’s a bit different for transactional communications. They have the significant advantage of already attracting the recipient’s attention. But that’s not a reason to neglect transactional emails. On the contrary, it’s a great opportunity to build a strong relationship with your customers. > Read More

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