Tag Archive: bon de livraison

Avantages et restrictions des bons de livraison digitaux

28 / 6 / 2018 BY

Avec la transformation digitale, le parcours d’achat du client se numérise de plus en plus. Il peut effectuer ses commandes en ligne ou demander à recevoir ses factures de manière digitale. Par souci de cohérence, il est important que le bon de livraison puisse s’insérer dans cette lignée. Mais qu’est-ce que cela implique pour une compagnie d’utiliser des bons de livraison digitaux? Voici un aperçu des avantages et des biais dont il faut tenir compte si vous voulez sauter le pas des bons de livraison digitaux.> Read More

Améliorer le service à la clientèle grâce aux bons de livraison digitaux

1 / 3 / 2018 BY

Le service à la clientèle représente une belle opportunité de fidéliser vos clients. Étant donné que cela demande moins d’efforts à une entreprises de conserver ses clients existants plutôt que d’en trouver de nouveaux, toutes les occasions pour les garder sont précieuses. Mais pour que vos clients aient envie de continuer à faire des affaires avec votre entreprise, il faut rendre son expérience d’achat agréable. Et ce, depuis la livraison de vos produits jusqu’à la réception de la facture. Alors comment procurer un meilleur service à la clientèle sur le terrain?> Read More

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