Tag Archive: automatisation

7 faits sur les factures et comptes clients des entreprises

29 / 11 / 2018 BY

400 milliards de factures sont produites chaque année, qu’elles soient en format papier ou électronique. Cela fait de ces documents transactionnels l’un des meilleurs véhicules pour la marque d’une entreprise, mais aussi pour apporter une bonne expérience client. Pourtant, 90% des factures partout dans le monde sont encore gérées à la main. Voici 7 faits sur les comptes clients et les factures qui démontrent l’intérêt d’optimiser les comptes clients.> Read More

7 bonnes raisons d’adopter les bons de livraison digitaux

13 / 9 / 2018 BY

Le comportement des consommateurs est de plus en plus digital, y compris dans le secteur B2B. Pour correspondre au contexte digital du client, il est nécessaire que tous les processus qui accompagnent la livraison deviennent eux-aussi numériques. Voici 7 faits sur le processus d’achat digital qui vont vous convaincre de passer aux bons de livraison digitaux!> Read More

Ne vous débarrassez pas du papier, optimisez vos processus!

12 / 7 / 2018 BY

Le courrier sortant est toujours largement utilisé aujourd’hui, malgré la transformation digitale que vivent les entreprises. Il est donc important que les entreprises offrent une variété de supports, autant numériques que papier. Pour que ces communications multicanales restent intéressantes et rentables pour les compagnies, il est primordial qu’elles optimisent leurs processus papier. Voici quelques suggestions pour optimiser leurs processus de courrier sortant.> Read More

Avantages et restrictions des bons de livraison digitaux

28 / 6 / 2018 BY

Avec la transformation digitale, le parcours d’achat du client se numérise de plus en plus. Il peut effectuer ses commandes en ligne ou demander à recevoir ses factures de manière digitale. Par souci de cohérence, il est important que le bon de livraison puisse s’insérer dans cette lignée. Mais qu’est-ce que cela implique pour une compagnie d’utiliser des bons de livraison digitaux? Voici un aperçu des avantages et des biais dont il faut tenir compte si vous voulez sauter le pas des bons de livraison digitaux.> Read More

5 conseils pour les fournisseurs de services d’impression

10 / 5 / 2018 BY

En tant que fournisseur de services d’impression, vous devez rencontrer de nombreux défis aujourd’hui. Entre transformation digitale, personnalisation, communications multi-canales, vous cherchez sans cesse à optimiser vos services tout en diversifiant vos offres. C’est pourquoi on vous a rassemblé nos articles qui reprennent de précieux conseils pour rester attrayants pour vos clients et rentabiliser vos efforts! > Read More

Adapter vos communications digitales aux 4 types de clients

22 / 2 / 2018 BY

Selon Accenture, il existe 4 profils de clients en regard de leur vitesse d’adaptation au monde numérique. Vous devez être capable de pouvoir tous les rejoindre. Sinon, un concurrent le fera avant vous. En passant aux communications digitales, découvrez comment vous pouvez rencontrer les différents besoins des 4 types de clients.> Read More

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