Tag Archive: Automatisation des processus

3 façons de convaincre votre entreprise d’automatiser ses comptes clients

15 / 2 / 2018 BY

Automatiser les comptes clients au sein d’une entreprise devient inévitable. Gain de temps, d’argent et d’énergie; vous connaissez tous les avantages de l’automatisation des processus pour votre travail. Mais comment convaincre votre responsable que cette étape est bénéfique aussi pour son entreprise? Voici 3 raisons pour appuyer votre démarche et convaincre votre supérieur ! > Read More

Rendez vos communications transactionnelles encore plus percutantes

1 / 2 / 2018 BY

Parmi la masse d'e-mails envoyés chaque jour, les communications promotionnelles doivent se démarquer par leur créativité pour être lues. C’est un peu différent pour les communications transactionnelles: elles attirent déjà l’attention de leur destinataire par leur nature. Mais ce n’est pas une raison pour les négliger. Au contraire, c’est une belle opportunité pour créer une relation solide avec vos clients. > Read More

Comment Objectif Lune a optimisé ses processus de soumissions

18 / 1 / 2018 BY

Entrevue avec Charles Boulanger, Directeur des ventes Canada, et Maria Morante vice-présidente des opérations. Tous deux gèrent au quotidien les opportunités et les prospects provenant de nos différents bureaux de ventes partout dans le monde. Ils nous expliquent comment Objectif Lune harmonisé et automatisé ses processus de soumissions il y a plusieurs années. Un bel exemple du passage au numérique pour notre entreprise!> Read More

Communiquez avec vos employés comme s’ils étaient vos clients

30 / 11 / 2017 BY

Rencontre avec Isabelle Descarries, Vice-Présidente Ressources Humaines et Philippe Fontan, Directeur technique de produit chez Objectif Lune. Ils nous expliquent comment ils ont utilisé OL Connect pour automatiser des communications sensibles pour les employés, en toute sécurité. Résultat : un gain de temps considérable et une personnalisation assurée. > Read More

OL utilise sa technologie pour automatiser ses communications clients

23 / 11 / 2017 BY

Comme beaucoup d’entreprises actuelles, Objectif Lune est née avant l’ère du digital. Aujourd'hui, nous utilisons une multitude de systèmes dont certains depuis les débuts d’Objectif Lune. Et nous avons au fil des années et de notre croissance, mis en place d’autres systèmes et processus digitaux. Résultat : nous évoluons dans un environnement où les logiciels, les appareils et les processus appartiennent à des époques différentes et répondent à des besoins variés. Ils ne sont pas toujours compatibles entre eux. C’est une situation fréquente chez nos clients, qui a pris toute sa mesure chez nous au moment du développement de notre e-commerce.> Read More

La facturation électronique pour améliorer l’expérience client

16 / 11 / 2017 BY

Les avantages immédiats de l’utilisation d’une méthode électronique pour facturer les clients (réduction des coûts et accroissement de l’efficacité fonctionnelle) sont assez évidents. Pourtant, la facturation électronique n’a pas été adoptée par toutes les entreprises, et celles qui ont fait ce choix ne l’exploitent peut-être pas à son plein potentiel. Penchons-nous donc sur les avantages à long terme pour les entreprises et l’influence sur l’expérience client.> Read More

Tout savoir sur les bons de livraison efficaces

12 / 10 / 2017 BY

Les bons de livraison sont votre meilleur allié pour prouver que votre client a bien réceptionné un produit. Lorsque tout est correct sur le bon de livraison, vous pouvez ensuite enclencher la facturation et le paiement. Mais les bons de livraison sont parfois des documents un peu capricieux : ils se perdent, s’abîment ou contiennent des erreurs. Il est temps de mettre toutes ces mésaventures derrière vous et d’adopter une solution pour des bons de livraison efficaces.> Read More

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