Défis et enjeux des entreprises de services sur le terrain

31 / 5 / 2019 BY

Le marché des services sur le terrain devrait atteindre les 4,45 milliards d’ici 2022. Et cela ne concerne pas uniquement les grosses compagnies, les petites et moyennes entreprises font également partie de l’équation Étant donné qu’il persiste encore environ 52% de compagnies de services qui reposent sur des processus papier, elles ont tout à gagner à avoir de meilleurs outils et optimiser leurs procédés. Voici quelques pistes pour les aider!> Read More

Challenges faced by Field Services companies

31 / 5 / 2019 BY

The Field Services market has seen significant growth in recent years and it is expected to reach $4.45 billion by 2022. Small and medium-size businesses are also part of the equation! Considering that around 52% of service companies still rely on paper processes, they have everything to gain by adopting better tools and optimizing their practices. Here are a few options to help them.> Read More

E-commerce B2B and B2C: 5 key differences

15 / 11 / 2018 BY

The B2B e-commerce market should reach $1.2 trillion by 2021 in the United States. It even appears set to surpass the B2C market by the year 2025. This is a trend companies must consider, especially in the logistics and shipping industry. But how will it impact their processes and business? How can they integrate the differences into their work methods? Here are a few of the key differences between B2B and B2C customers, and a few ideas on how to take them into account!> Read More

E-commerce B2B ou B2C : 5 différences majeures

15 / 11 / 2018 BY

Le marché du e-commerce B2B devrait atteindre 1,2 trillion de dollars d’ici 2021 aux États-Unis. Il semble même qu’il dépasse le marché B2C d’ici 2025. Une tendance que les compagnies doivent prendre en considération, surtout dans l’industrie de la logistique et de la livraison. Mais qu’est-ce que cela a comme conséquences sur leurs processus et business? Comment les compagnies peuvent-elles intégrer ces différences dans leurs façons de travailler? Voici quelques grandes différences majeures entre le public B2B et B2C et quelques pistes pour les prendre en compte!> Read More

Impact of digital transformation on the shipping industry

25 / 10 / 2018 BY

With the rapid growth of e-commerce, the shipping industry is feeling the impact of digital transformation. And transport and logistics is the most affected sector. These companies have realized the importance of digitization, especially to enhance the customer experience. Let’s take a look at the impact of digital transformation on these businesses.> Read More

Incidence de la transformation digitale dans le domaine de la livraison

25 / 10 / 2018 BY

Avec l’essor du e-commerce, le monde de la livraison se trouve impacté par la transformation digitale. L’industrie logistique et du transport en est la première concernée. En cours de route, elles se sont rendu compte de l’importance de ce cap, notamment en termes d’expérience client. Leurs objectifs étaient d’améliorer le suivi des commandes et la communication client. Qu’en est-il aujourd’hui ? Faisons le bilan de l’influence de la transformation digitale pour ces entreprises.> Read More

7 bonnes raisons d’adopter les bons de livraison digitaux

13 / 9 / 2018 BY

Le comportement des consommateurs est de plus en plus digital, y compris dans le secteur B2B. Pour correspondre au contexte digital du client, il est nécessaire que tous les processus qui accompagnent la livraison deviennent eux-aussi numériques. Voici 7 faits sur le processus d’achat digital qui vont vous convaincre de passer aux bons de livraison digitaux!> Read More

7 good reasons to adopt digital POD

13 / 9 / 2018 BY

Today’s consumers use digital technology all the time. Even B2B purchases are tending toward digitization. So to fit into the customer’s digital environment, all processes associated with delivery are also becoming digital. And rightly so! Here are 7 facts on digital purchasing that will convince you to switch to digital POD!> Read More

Digital Proof Of Delivery: benefits and considerations

28 / 6 / 2018 BY

With digital transformation, the buyer’s journey is increasingly digital. Buyers can order online or ask to receive their bills digitally. For the sake of consistency, it is important that proof of delivery be digital as well. But what does digital proof of delivery entail? Here is a glimpse of the benefits and considerations that must be made if you want to make the leap to digital POD.> Read More

Avantages et restrictions des bons de livraison digitaux

28 / 6 / 2018 BY

Avec la transformation digitale, le parcours d’achat du client se numérise de plus en plus. Il peut effectuer ses commandes en ligne ou demander à recevoir ses factures de manière digitale. Par souci de cohérence, il est important que le bon de livraison puisse s’insérer dans cette lignée. Mais qu’est-ce que cela implique pour une compagnie d’utiliser des bons de livraison digitaux? Voici un aperçu des avantages et des biais dont il faut tenir compte si vous voulez sauter le pas des bons de livraison digitaux.> Read More