5 reasons to automate your transactional processes and how to get started

20 / 4 / 2016 BY

Automation is critical if you want to continue to grow and meet not only your clients’ needs but those of your employees. These days, people are used to convenience, speed and information at their fingertips. To stay competitive, you need to know how to adapt to these new demands. Read how automation can really make a difference for your organization.> Read More

Five principles for optimizing your transactional output

12 / 11 / 2015 BY

A tremendous amount of information is sent to consumers every day, and companies are forced to differentiate themselves to stand out from the crowd. Based on the 2015 Email Marketing Metrics Benchmark Study by Silverpop, transactional messages continue to generate much higher customer engagement than broadcast email. > Read More

Cinq principes pour optimiser vos envois transactionnels

12 / 11 / 2015 BY

La quantité d’information envoyée chaque jour aux consommateurs est astronomique. Et les compagnies sont obligées de se différencier pour sortir du lot. Selon l’étude de Silverpop “2015 Email Marketing Metrics Benchmark Study”, les messages transactionnels continuent de provoquer plus d’engagement auprès de la clientèle que les messages promotionnels. Ainsi, selon les chercheurs, les messages transactionnels ont 8 fois plus de chance d’être ouverts que les autres types de communication. Il est donc essentiel de profiter de ce type de communication pour mettre en place ou optimiser un lien durable avec sa clientèle. Or, quand il est le temps de s’atteler à la tâche d’optimisation des envois transactionnels, plusieurs éléments sont à prendre en compte. > Read More