5 Obstacles to Optimizing Your Accounts Receivable Processes

7 / 7 / 2016 BY

According to the Institute of Financial Operations, more than 70% of companies send between 7,000 and 10,000 invoices a month. So it's obvious that organizations are paying a heavy toll to deal with all these invoices. Here are five obstacles that are most likely preventing you from meeting your goals in terms of productivity, business efficiency and customer experience. > Read More

5 obstacles à l’optimisation de vos processus de comptes clients

7 / 7 / 2016 BY

Quand on sait que selon The Institute of Financial Operations, plus de 70% des entreprises envoient de 1 000 à 10 000 factures par mois, il est évident que les processus de comptes clients sont critiques pour tous. Voici cinq obstacles qui vous empêchent sûrement d’atteindre vos objectifs de productivité, d'efficacité opérationnelle et d’expérience client. > Read More

Take the opportunity to connect with your customers!

28 / 6 / 2016 BY

Are you dreaming of establishing a unique relationship with your customers? Based on the 2015 Email Marketing Metrics Benchmark Study by Silverpop, transactional messages are eight times more likely to be opened than other types of communication. So don't miss this very special occasion to communicate with them. Here are 5 ways of better connecting with your customers thanks to transactional communications. > Read More

Sautez sur l’occasion de connecter avec vos clients!

28 / 6 / 2016 BY

Rêvez-vous de développer une relation privilégiée avec vos clients? Selon l’étude de Silverpop “2015 Email Marketing Metrics Benchmark Study”, les messages transactionnels ont 8 fois plus de chance d’être ouverts que les autres types de communication. Vous avez donc une occasion en or pour communiquer avec vos clients. Voici 5 façons de mieux connecter avec vos clients grâce aux communications transactionnelles. > Read More

Les 4 priorités à retenir pour améliorer vos communications client

2 / 3 / 2016 BY

On vous bombarde probablement d'articles vous démontrant la nécessité d'améliorer la communication avec vos clients. On vous a déjà montré à quel point le client est roi et que l'économie numérique a changé les attentes des clients. Maintenant que vous avez bien réalisé l'impact que l'expérience client peut avoir sur vos affaires et que vous avez décidé de vous mettre à l'œuvre pour améliorer les communications que vous échangez avec vos clients, voici les 4 éléments à prioriser en matière de communications clients. > Read More

4 ways to improve your customer communications

2 / 3 / 2016 BY

You’re probably bombarded with articles showing the need to improve your customer communications. We’ve talked about it ourselves several times on our blog. We’ve already shown to what extent the customer is king and that the digital economy has changed client expectations. Now that you’re well aware of the impact the customer experience can have on your business, here are four key priorities when it comes to customer communications. > Read More