ECM: le point sur la gestion de l’information des entreprises

17 / 5 / 2019 BY

Le nombre de documents et de données gérées au quotidien par une entreprise est colossale. Selon une recherche IDC, les employés passent environ 2H30 par semaine à chercher des documents. Il est dès lors évident qu’adopter un outil pour gérer les informations de l’entreprise va favoriser une meilleure productivité. Mais il existe d'autres avantages à utiliser un ECM, au-delà de la productivité...> Read More

ECM: All about content management for businesses

17 / 5 / 2019 BY

Businesses manage a huge number of documents and data on a daily basis. According to an IDC study, employees spend about two and a half hours per week searching for documents. So it is clear that using a tool to manage information will foster greater productivity. It means workers can save time but also enjoying other benefits...> Read More

Insurance industry: communications and customer experience

3 / 5 / 2019 BY

For insurers, customer experience is directly related to the way they communicate with their customers and depends, in particular, on their different documents. In fact, the insurance industry is the one that relies the most on documents. In a mid-size company with approximately 800,000 insurance policies, the number of documents produced per day may rise to 30,000. Companies then realize the importance of optimizing this process and digitizing it. In this article, discover a tool to help improving customer experience in insurance companies.> Read More

Industrie de l’assurance: communications et expérience client

3 / 5 / 2019 BY

Pour les assureurs, l’expérience client est directement liée à leur manière de communiquer avec leurs clients et passe notamment par leurs différents documents. En effet, l’industrie des assurances est celle qui repose le plus sur des documents. Dans une compagnie de taille moyenne avec environ 800 000 polices d’assurance, le nombre de documents produits par jour peut monter jusqu’à 30 000. On se rend compte alors de l’importance d’optimiser ce processus mais aussi de le digitaliser. Voici quelques pistes pour améliorer l'expérience client des compagnies d'assurance.> Read More

Plongez dans le monde de la gestion documentaire

13 / 7 / 2017 BY

La mission d'Objectif Lune est d'aider à combiner vos systèmes de gestion documentaire avec vos infrastructures TI existantes. Nous sommes en quelques sorte le lien entre votre ECM et vos communications d’affaires. Découvrez le témoignage de Matt Irish, Directeur Général d'Objectif Lune Royaume-Uni à ce sujet.> Read More

La digitalisation de documents : plus rapide et plus précis

15 / 6 / 2017 BY

La gestion d’une multitude de documents soulève la question de l’exactitude et de la sécurité. Quand vous gérez beaucoup de papier, de nombreuses manipulations manuelles sont nécessaires. Des erreurs apparaissent souvent. Comment assurer l’intégrité de vos documents lorsqu’ils sont imprimés, scannés ou envoyés par e-mail?> Read More

Simplifier vos communications clients avec PlanetPress Connect!

9 / 2 / 2017 BY

Il y a quelques semaines, Alexandre Delcroix, responsable des systèmes d’information (SI) chez Proxelia a pris la peine d’écrire un mot à notre équipe du support : « J’ai terminé mon premier projet Planet Press et suis extrêmement satisfait par la solution et votre support. » Je l’ai donc contacté pour savoir précisément comme nous l’avions aidé et quelles étaient ses impressions par rapport à notre solution PlanetPress Connect. Voici comment on lui a permis de simplifier ses communications clients et à les rendre plus pertinentes!> Read More

Simplify your customer communications and make them more relevant!

9 / 2 / 2017 BY

A few weeks ago, Alexandre Delcroix, Information Systems (IS) Officer at Proxelia took the time to write to our support team: "I have finished my first PlanetPress project and am extremely satisfied with the solution and your support." I contacted him to find out precisely how we had helped him and what he thought of our PlanetPress Connect solution. Here is how we helped him simplify his customer communications and make them more relevant!> Read More