La modernisation des systèmes hérités dans le secteur de l’assurance

6 / 9 / 2018 BY

Le secteur de l’assurance compte beaucoup sur les systèmes informatiques pour mener à bien ses différentes tâches. Les assureurs comptent sur leurs systèmes depuis des années, et pour de bonnes raisons. Mais aujourd'hui, les assurances sont bien conscientes que leurs clients attendent davantage d’eux sur le plan des services et des communications – là où leurs systèmes existants ne suffisent simplement plus. S’ils ne se rattrapent pas, ils ouvriront la porte à une nouvelle génération de concurrents beaucoup plus agiles. Voici donc comment les assurances peuvent moderniser leurs systèmes hérités.> Read More

Legacy system modernization in the Insurance industry

6 / 9 / 2018 BY

The insurance industry is highly dependent on systems to support their core services. Insurers have relied on these systems for years, and for good reason. But today, insurers are well aware that their customers expect more of them in terms of services and communication – legacy systems just can’t keep up. And if they don’t catch up, then an agile new breed of competition will. So here is how they can modernize their legacy systems.> Read More

Digital transformation: systems as a differentiator

23 / 8 / 2018 BY

Companies rely on tools and technologies in carrying out their business. But system implementation is yet another way in which conventional and born-digital companies differ. Their circumstances are quite different and each needs to take all the parameters into consideration in their digital transformation. Here are some key points that divide the two in terms of tools and systems.> Read More

Transformation digitale : les systèmes comme différenciateur

23 / 8 / 2018 BY

L’implémentation d'outils et systèmes est un point de divergence entre les entreprises traditionnelles et celles nées à l’ère du digital. Leurs contextes sont bien différents et chacune doit prendre tous ces paramètres en considération dans sa transformation digitale. Voici les points principaux qui opposent ces deux types d’entreprises en termes d’outils et de systèmes.> Read More

L’influence de la transformation digitale sur les communications d’entreprises

26 / 7 / 2018 BY

Les communications d’entreprises sont en ligne de mire de la transformation digitale. Parce que c’est ce qu’attendent leurs clients qui évoluent déjà dans un monde numérique. Mais ce changement s’élargit aussi aux communications avec les fournisseurs et avec les employés. Voici donc un aperçu de l'impact de la transformation digitale sur les communications d’entreprises, qu’elles soient internes ou externes.> Read More

The impact of digital transformation on business communications

26 / 7 / 2018 BY

Business communications are in the crosshairs of digital transformation, because customers who are already functioning in a digital world expect to be able to communicate that way. This change is growing to include communications with suppliers and staff. So here’s an overview of the impact of digital transformation on communications for traditional businesses.> Read More

Avantages et restrictions des bons de livraison digitaux

28 / 6 / 2018 BY

Avec la transformation digitale, le parcours d’achat du client se numérise de plus en plus. Il peut effectuer ses commandes en ligne ou demander à recevoir ses factures de manière digitale. Par souci de cohérence, il est important que le bon de livraison puisse s’insérer dans cette lignée. Mais qu’est-ce que cela implique pour une compagnie d’utiliser des bons de livraison digitaux? Voici un aperçu des avantages et des biais dont il faut tenir compte si vous voulez sauter le pas des bons de livraison digitaux.> Read More

La transformation digitale de l’industrie de l’impression

7 / 6 / 2018 BY

Les fournisseurs de services d’impression connaissent bien le changement. Leur longue histoire est parsemée de réinvention et d’obstacles à surmonter, et aujourd’hui, ils doivent à nouveau s’adapter à la nouvelle réalité du numérique. Leur réussite repose sur la recherche de nouveaux clients, l’augmentation du travail des clients existants ou sur une hausse de la rétention des clients. Mais ce changement s’accompagne aussi d’un certain fardeau, car les conditions commerciales ont été dures pour les imprimeurs commerciaux. > Read More

The (digital) transformation of the Printing Industry

7 / 6 / 2018 BY

Print Service Providers (PSPs) are no strangers to transformation. With a long history of reinvention and overcoming adversities, they are once again adapting to the new digital reality. Among companies that are growing, a clear majority attributes their growth to securing more clients, more work from current clients or increasing client retention. In other words, what moved them forward is their active pursuit of results, and not general favorable business conditions that otherwise would have helped everyone in theory. This change carries a certain weight since business conditions have been harsh for commercial printers.> Read More

Why you should keep paper and digital communications

31 / 5 / 2018 BY

What’s the best strategy for communicating with customers these days? That is the big question many companies are facing, regardless of their industry. Business communications in recent years have been conducted through multiple channels. Some people defend the rise of digital while others decry the death of paper. But why favour one over the other? Several studies show that the smartest choice is a balance between the two. Paper and digital communications are meant to coexist. Read on for the proof.> Read More