Communicate with your employees as if they were your customers

30 / 11 / 2017 BY

Interview with Isabelle Descarries, Vice-President of Human Resources, and Philippe Fontan, Technical Product Manager at Objectif Lune. Isabelle and Philippe explain how they use OL Connect to safely and securely automate sensitive communications for employees. Outcome: Significant time savings and guaranteed personalization. > Read More

Communiquez avec vos employés comme s’ils étaient vos clients

30 / 11 / 2017 BY

Rencontre avec Isabelle Descarries, Vice-Présidente Ressources Humaines et Philippe Fontan, Directeur technique de produit chez Objectif Lune. Ils nous expliquent comment ils ont utilisé OL Connect pour automatiser des communications sensibles pour les employés, en toute sécurité. Résultat : un gain de temps considérable et une personnalisation assurée. > Read More

OL utilise sa technologie pour automatiser ses communications clients

23 / 11 / 2017 BY

Comme beaucoup d’entreprises actuelles, Objectif Lune est née avant l’ère du digital. Aujourd'hui, nous utilisons une multitude de systèmes dont certains depuis les débuts d’Objectif Lune. Et nous avons au fil des années et de notre croissance, mis en place d’autres systèmes et processus digitaux. Résultat : nous évoluons dans un environnement où les logiciels, les appareils et les processus appartiennent à des époques différentes et répondent à des besoins variés. Ils ne sont pas toujours compatibles entre eux. C’est une situation fréquente chez nos clients, qui a pris toute sa mesure chez nous au moment du développement de notre e-commerce.> Read More

OL is harnessing its technology to automate its own customer communications

23 / 11 / 2017 BY

Like many of today's businesses, Objectif Lune was founded before the digital era. Fast forward 20 years and we're using a host of systems, including systems we used from the start. Over the years, we introduced other systems and digital processes. As a result, we work in an environment in which the software, equipment and processes are not always compatible with one another. Many of our customers were facing the same situation, and the problem became fully apparent at OL when it came time to develop the e-commerce side of our business...> Read More

3 astuces pour accélérer le traitement de vos bons de commande dès leur réception!

16 / 3 / 2017 BY

Fonctionnez-vous encore avec des bons de commandes papier? Traiter les bons de commande à la main suppose la numérisation de montagnes de papier tous les mois. C’est non seulement chronophage, mais cela détourne les employés de tâches plus productives. Et impossible de pouvoir confirmer la commande rapidement aux clients! Voici donc un aperçu de quelques astuces pour accélérer le traitement de vos bons de commande dès leur réception. > Read More

3 ways to protect your IT investment

23 / 2 / 2017 BY

These days, as business becomes increasingly digital and you move toward automating all of your operations, there is an ever greater need to always have your organization's applications up and running. As a rule, it is important to ensure that your systems, even those that are not actually visible to your customers, are always up and running, because you invest a great deal of money into implementing them. So how can you protect your IT investment? Here are 3 strategies for reducing the risk of downtime.> Read More

Cartes de vœux, interactivité et automatisation

8 / 12 / 2016 BY

Avez-vous déjà envoyé vos cartes de vœux à vos clients? 2016 tire déjà à sa fin. L'année dernière, si vous faisiez déjà partie de la grande famille OL, vous avez sûrement vu passer notre générateur de bonheur des fêtes, qui permettait d'envoyer des cartes à tous vos proches. Nous avions eu envie de faire quelque chose de différent, de plus interactif et d'utiliser notre solution OL Connect pour le projet. Parce qu’après tout, c’est ce qu’Objectif Lune fait de mieux : améliorer les communications clients et les rendre plus interactives! Pourquoi ne pas l’appliquer aussi dans le cadre des cartes de vœux?> Read More

Greeting cards, interactivity and automation

8 / 12 / 2016 BY

Have you already sent your greeting cards to your customers? The year 2016 is already drawing to a close. Last year, if you were already part of the great OL family, you’ve probably seen our happiness generator that gave you the opportunity to send cards to your relatives. We wanted to make something different, but most importantly, something more interactive. After all, that’s what Objectif Lune does best: improve customer communications and make them more interactive. Why not apply that to greeting cards?> Read More

Optimiser la livraison sans révolutionner vos processus d’affaires existants

20 / 10 / 2016 BY

La livraison de produits est une opportunité en or pour interagir avec vos clients. Qu’est-ce qu’une expérience positive de livraison? De la rapidité, bien sûr, mais pas seulement. L’interactivité joue un grand rôle. Un de nos clients, spécialisé en vente de fournitures de bureau en gros, travaillait encore avec du papier il n’y a pas très longtemps. Nous lui avons conseillé d’intégrer une solution de gestion numérique de bons de livraison.> Read More