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Rebecca Maurice

Rebecca Maurice

Strong believer in content and positive thinking. Love music, dancing and French fries. My mantra: trust your guts in real life but not in marketing!

Don’t do away with paper—optimize your processes!

12 July, 2018 8:00 am

Businesses are still doing a fair number of mail-outs these days, despite having gone through a digital transformation. So it’s important for businesses to offer a variety of media, both digital and paper. In order for companies to maintain attractive and viable multichannel communications, it is critical that they optimize their paper processes. Here are a few suggestions to optimize your outbound mail processes.> Read More


Ne vous débarrassez pas du papier, optimisez vos processus!

12 July, 2018 8:00 am

Le courrier sortant est toujours largement utilisé aujourd’hui, malgré la transformation digitale que vivent les entreprises. Il est donc important que les entreprises offrent une variété de supports, autant numériques que papier. Pour que ces communications multicanales restent intéressantes et rentables pour les compagnies, il est primordial qu’elles optimisent leurs processus papier. Voici quelques suggestions pour optimiser leurs processus de courrier sortant.> Read More


Digital Proof Of Delivery: benefits and considerations

28 June, 2018 7:20 am

With digital transformation, the buyer’s journey is increasingly digital. Buyers can order online or ask to receive their bills digitally. For the sake of consistency, it is important that proof of delivery be digital as well. But what does digital proof of delivery entail? Here is a glimpse of the benefits and considerations that must be made if you want to make the leap to digital POD.> Read More


Avantages et restrictions des bons de livraison digitaux

28 June, 2018 7:00 am

Avec la transformation digitale, le parcours d’achat du client se numérise de plus en plus. Il peut effectuer ses commandes en ligne ou demander à recevoir ses factures de manière digitale. Par souci de cohérence, il est important que le bon de livraison puisse s’insérer dans cette lignée. Mais qu’est-ce que cela implique pour une compagnie d’utiliser des bons de livraison digitaux? Voici un aperçu des avantages et des biais dont il faut tenir compte si vous voulez sauter le pas des bons de livraison digitaux.> Read More


Augmenter le volume d’impression grâce au courrier égrené

21 June, 2018 9:50 am

Que ce soit pour envoyer des factures, pour imprimer des bons de livraison ou des courriers clients, le nombre de documents imprimés dans les entreprises est toujours très élevé. C’est pourquoi les compagnies délèguent de plus en plus cette tâche à des fournisseurs de services d’impression. Mais il reste les courriers égrenés qui ne sont pas toujours externalisés alors qu'ils représentent une belle opportunité encore peu exploitée pour les fournisseurs de service d'impression! Découvrez les 3 avantages à intégrer le courrier égrené à vos travaux d’impression.> Read More


Increase print volume by adding ad hoc mail

21 June, 2018 9:50 am

Whether it’s to send invoices or to print delivery slips or customer mail, companies continue to print a fair number of documents. That’s why they’re delegating an increasing number of jobs to print service providers. By doing so, they can eliminate the costs of maintaining printers and carrying out all the tasks associated with printing and sending mail. But what about print service providers? Dicover 3 benefits to including ad hoc mail in print jobs!> Read More


Accounts receivable in the insurance industry

14 June, 2018 8:00 am

The insurance industry is thriving. So it is critical for insurance companies to maximize their chances of getting paid. Although the accounts receivable process may seem unimportant, insurers stand to gain a lot by improving their AR mechanisms. It’s time to focus on them and nurture the customer experience, especially in this age of digitization.> Read More


Comment les assurances peuvent améliorer leurs comptes clients

14 June, 2018 8:00 am

Les compagnies d’assurances sont très prospères. Il est donc primordial pour elles de mettre toutes les chances de leurs côtés pour être payées. Même si cela semble être un processus anodin, l’industrie de l’assurance aurait beaucoup à gagner à améliorer ses mécanismes de comptes clients. Il est temps de leur accorder de l’attention et soigner l’expérience utilisateur, surtout à l’heure de la digitalisation.> Read More


Why you should keep paper and digital communications

31 May, 2018 7:00 am

What’s the best strategy for communicating with customers these days? That is the big question many companies are facing, regardless of their industry. Business communications in recent years have been conducted through multiple channels. Some people defend the rise of digital while others decry the death of paper. But why favour one over the other? Several studies show that the smartest choice is a balance between the two. Paper and digital communications are meant to coexist. Read on for the proof.> Read More


Pourquoi combiner communications papier et digitales?

31 May, 2018 7:00 am

Quelle est la meilleure stratégie de communication clients pour les entreprises aujourd’hui? C’est la grande interrogation pour beaucoup de compagnies, peu importe leur industrie. Certains défendent la montée du digital et d’autres s’opposent à la mort du papier. Mais pourquoi faudrait-il favoriser l’un au détriment de l’autre? De nombreuses études démontrent que le choix le plus efficace est un équilibre entre les deux méthodes. Communication papier et digitale sont donc faites pour « coexister ». Et on vous le prouve!> Read More


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