Author Archives for Antora-Fani Dima

Antora-Fani Dima

Antora-Fani Dima

Research geek. Trying to make sense out of data. Mediterranean food lover. Can’t live without feta.

When speed matters

18 May, 2017 3:30 pm

Today, the speed of print and digital communications production can be a differentiating factor for service providers and corporate communications stakeholders. For example, when you have a large number of documents to print, you need to be fast. You’re expecting your printing facility to be reliable and efficient. But what happens if you reach full capacity and can’t deliver the expected performance? Is it necessary to invest in new equipment or is there a way to extend its capacity?> Read More


Quand la vitesse de production compte

17 May, 2017 7:06 pm

Aujourd'hui, la vitesse de production des communications imprimées et numériques représente parfois un facteur de distinction parmi les fournisseurs de services et les intervenants en communications d'entreprise. Mais que faire si vous arrivez au maximum de sa capacité et ne pouvez pas obtenir les performances attendues? Faut-il alors investir dans de nouveaux équipements? Ou existe-il un moyen d'accroître la capacité existante?> Read More


Démontrer les avantages d’un logiciel de Gestion des communications clients (CCM) : comment convaincre les cadres supérieurs

8 November, 2016 9:17 am

En tant que responsable des TI ou du Marketing, vous connaissez certainement la valeur d’un logiciel de Gestion des communications clients (CCM) quand il s’agit d’offrir une meilleure expérience à vos clients. Cela dit, vous n’êtes pas toujours en mesure d’approuver les investissements nécessaires. Vous devez persuader vos supérieurs, et pour cela, voici quelques suggestions.> Read More


Making the business case for Customer Communications Management (CCM) software: how to get buy-in from senior management

8 November, 2016 9:17 am

As a business leader in IT or Marketing, you certainly know the value of Customer Communications Management Software (CCM) in improving your customers’ experience. Although you are usually the one identifying the need for improved customer communications and related processes, you are not always in a position to approve the investment. You have to bring your senior management on board, and in doing so here are some things to keep in mind. > Read More


Adopter le monde du numérique

13 June, 2016 3:01 pm

Adopter le monde du numérique est devenu incontournable pour beaucoup d'entreprises, même si cela vient avec de nombreux défis. Dans cet article, apprenez comment votre entreprise peut mettre toutes les chances de son côté pour réaliser cette transition en douceur.> Read More


Embracing the digital world

13 June, 2016 3:00 pm

Embracing the digital world is a "must" for companies. However, it comes with some challenges. In this blog post, learn how your company can put all the chances on its side to make this transition successfully. > Read More


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