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Alexandra Truchot

Alexandra Truchot

Content creation specialist. Writer and compulsive reader. Eager for unknown destinations and exciting encounters. Anything is possible, you just have to believe it.

Optimisez vos services sur le terrain avec un système de capture de données en temps réel!

26 April, 2017 6:06 pm

Utilisez-vous toujours des formulaires papier pour la capture de vos données sur le terrain? Ne vous sentez pas seul; la plupart des entreprises de petite et moyenne taille (PME) qui offrent des services sur le terrain (livraison, location, réparation...) peinent à se sortir de la paperasse et ne sont pas encore procurées de solution technologique pour capturer leurs données sur le terrain. Un de nos clients, une entreprise familiale de services de location de grues et de machines d’accès du sud-est du Royaume-Uni, qui a ouvert ses portes en 1997, travaillait avec des formulaires sur papier depuis le début de sa création. Voici comment il a pu continuer dans sa lancée et n’est plus ralenti par des processus archaïques sur papier. Il est enfin passé à une capture de données innovante!> Read More


Optimize your field services, in real-time, with a data capture system!

26 April, 2017 6:00 pm

Do you use paper forms to capture your field data? You're not alone. Many small and medium-sized enterprises (SME) that offer field services (delivery, leasing, repair...) have trouble getting through their paperwork and haven't yet procured a digital solution to capture their field data. One of our clients, a family business providing crane and access machine leasing services in the southeastern United Kingdom, had worked with paper forms since its inception. Here's how they have been able to continue on their trajectory and are no longer slowed down by archaic paper processes! > Read More


L’automatisation des comptes fournisseurs : de réels avantages!

19 April, 2017 6:37 pm

L’automatisation des comptes fournisseurs n’est pas encore généralisée dans le monde des petites et moyennes entreprises. Le département des comptes fournisseurs est encore bien souvent considéré comme un simple coût qui ne justifie pas les dépenses d'achat, d'installation et de maintenance de logiciels et de matériels d'automatisation de gestion des factures fournisseurs. Alors, pourquoi les entreprises sont-elles encore si réticentes à se procurer un logiciel permettant l’automatisation des comptes fournisseurs? La réponse est liée à une série de mythes et d’idées fausses touchant l’automatisation des comptes fournisseurs et qui empêchent les entreprises d’aller de l’avant dans l’adoption de nouvelles pratiques.> Read More


Automating accounts payable: the real advantages

19 April, 2017 6:24 pm

The automation of the accounts payable process is far from being the norm in small and medium businesses. The accounts payable department is still often considered as a necessary expense that does not justify the purchase, installation and maintenance costs of software and automation equipment for invoice management. So why are companies still so reluctant to buy software that automates the accounts payable process? The answer is a series of myths and misconceptions about accounts payable automation that prevents companies from moving forward in adopting these new practices.> Read More


Ne faites plus d’erreurs dans les bons de commande!

13 April, 2017 11:15 am

Faire des erreurs dans le traitement des commandes a un impact catastrophique sur la satisfaction de la clientèle, et peut même mener à la perte d’un client. Vos clients vont se lasser rapidement de ne jamais recevoir les bons produits achetés ou la quantité demandée! Saviez-vous qu’il existe des manières simples d’optimiser votre processus de bon de commande en profondeur et à votre rythme? Voici donc quelques astuces pour diminuer les erreurs dans le traitement de vos bons de commande! > Read More


Don’t worry about your errors in your purchase orders!

13 April, 2017 11:06 am

Errors in order processing can have a disastrous impact on customer satisfaction, and can even lead to losing a customer. Customers quickly tire of never receiving the right products or the quantities they requested. Did you know that there are simple ways to greatly optimize your purchase order process at your own pace? Here are some tips to reduce errors in processing your purchase orders! > Read More


4 conseils pour une meilleure expérience client lors du paiement

6 April, 2017 5:28 pm

Avez-vous déjà pensé à offrir une meilleure expérience client au moment du paiement de vos factures? Les processus de comptes clients au moment de la facturation sont encore bien souvent négligés. Malgré son importance, ce département est encore laissé plusieurs décennies en arrière, alors que le papier et les tâches manuelles sont monnaie courante. Pourtant, l’impact que votre département de comptes clients a sur vos affaires est indéniable. Non seulement, c’est le département qui vous permet de vous faire payer et donc de faire rentrer de l’argent, mais en plus il traite directement avec ce que vous avez de plus précieux : vos clients. Voici 4 façons d’améliorer l’expérience que vivent vos clients au moment de leur paiement.> Read More


Enhance your customer experience invoicing

6 April, 2017 7:09 am

The accounts receivable process at the time of invoicing is often overlooked. Despite its importance, this department is often left several decades behind, as paper and manual tasks are commonplace. Yet the impact of your accounts receivable department has on your business is undeniable. Not only is it the department that allows you to get paid and therefore to make money, but it also deals directly with what is most valuable to your business: your customers. Here are 4 ways to improve customer experience when your customer pay their invoices.> Read More


Augmentez vos ventes de service d’impression en améliorant l’expérience client en ligne!

30 March, 2017 8:29 am

Avez-vous déjà pensé qu’offrir une meilleure expérience client vous permettrait d’augmenter vos ventes? Il est de plus en plus difficile de se différencier sur la seule base de l’innovation de nouveaux produits et services. Surtout dans le monde de l’impression qui a derrière lui de nombreuses années d’existence, il est difficile d’innover et de trouver comment réellement distancer ses compétiteurs en renouvelant constamment les services offerts. Cependant, il existe encore un moyen accessible afin de non seulement demeurer concurrentiel, mais aussi d’augmenter considérablement vos ventes : améliorer l’expérience que vos clients ont lorsqu’ils font affaire avec vous!> Read More


Increase your printing service sales by enhancing the online customer experience!

30 March, 2017 8:20 am

Have you ever thought of providing a better customer experience to increase sales? In the printing industry, which was has been around for many years, it’s hard to innovate and find ways to really get ahead of the competition by constantly renewing your services. It is difficult to set yourself apart from the competition based on your speed or print quality, but you can get a step ahead by providing a quality customer experience. What exactly is meant by quality online service? Here are three factors to keep in mind.> Read More


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